Maingo

Destek

Sıkça sorulan sorular

Aradığınız yanıtı bulamazsanız iletişim formundan veya e-postayla bize ulaşın.

Ürün

Maingo nedir?

Maingo; iş emri, periyodik bakım, varlık, parça, satınalma, analitik ve saha ekibini tek platformda buluşturan bir tesis ve bakım yönetim yazılımıdır (CMMS).

Hangi cihazlarda çalışır?

Web uygulaması güncel tarayıcılarda çalışır. Saha ekipleri için iOS ve Android mobil uygulamaları vardır.

Tüm modülleri almak zorunda mıyım?

Hayır. Modüller şirket bazında açılıp kapatılır; ihtiyacınız olan modüllerle başlayıp zamanla genişletebilirsiniz.

Mevcut verilerimi aktarabilir miyim?

Evet. Varlık, iş emri, periyodik bakım ve diğer ana listeler Excel şablonlarıyla içe ve dışa aktarılabilir.

Hesap ve erişim

Nasıl hesap açabilirim?

Maingo herkese açık bir kayıt formu sunmaz. Hesabınız, çalıştığınız kuruluşun sistem yöneticisi tarafından oluşturulur. Kuruluşunuz henüz Maingo kullanmıyorsa [email protected] adresinden veya demo formundan bize ulaşabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Sorun yaşarsanız kuruluşunuzun yöneticisiyle veya bizimle iletişime geçin.

Kim hangi veriyi görebilir?

Her modül, sayfa ve aksiyon için görüntüleme, oluşturma ve düzenleme yetkileri rol bazında ayrı ayrı tanımlanır. Şirketlerin verileri birbirinden ayrıştırılır.

Destek

Bir hata veya sorunu nasıl bildiririm?

Karşılaştığınız sorunu, mümkünse ekran görüntüsüyle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Hesabımın silinmesini nasıl talep ederim?

Hesaplar kuruluşunuzun yöneticisi tarafından yönetilir. Mobil uygulamada Profil → Hesap silme talebi seçeneğini kullanabilir, kuruluşunuzun yöneticisine veya [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Sorunuz mu var? Ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Bize yazın